微信公众号

微信公众号,欢迎扫一扫 ▲

手机访问地址:m.rs66.com

激励不等于金钱

来自励志文章 2008-06-02 阅:
  刘先生是一家私营企业业务骨干,他在企业成立的时候就在这里工作。在业务员团队里,他的年龄最大,并受到大家的尊重。当业务主管不在的时候,他就暂时负责管理所有的业务员。在整个企业里,他也得到了大家的尊重,因为他对企业今天的成功做出了巨大贡献。但是最近,他向老板提出了辞职。

  经过私下的了解,老板得知刘先生离开企业的原因是新来的一个业务员。为了业务的发展,企业需要引进一名既懂技术,又懂营销的人才,于是一名刚毕业的双学士来到了企业里。为了留住这个年轻的人才,老板给了他业务员队伍里最高的薪水,比刘先生的薪水高出了300元。刘先生心中感到极度的不适应,感到自己在公司的位置被替代了,这是他最不能接受的。

  从这个小故事里,我们看到虽然金钱是激励员工的最常用的手段,当它并不是全部。从表面上看,刘先生离开的原因是新业务员的薪水比他高了300块,但实际上这300块钱本身并不重要,重要的是这300块钱背后所代表的员工的地位。刘先生感到自己多年的付出竟然比不上一个新来的员工,感到自己的地位已经被取代了。由此可见,对员工的激励应该是多角度的。

  为员工提供全方位的激励,企业应该从以下几个方面入手。

  创造满意的工作岗位

  做自己喜欢的工作,并在工作中体现个人价值是所有人追求理想工作模式。在实际生活中,很多人由于各种原因的限制,并不能达到这个目标。他们对自己的工作并不满意,也许是因为工作受到太多的限制,不能充分发挥自己的能力,也许是因为工作内容单调,没有挑战性。因此,科学的岗位设计是激发员工工作热情的第一步。

  工作岗位是责任和权力的结合体。把需要承担的责任和所具备的权力描述清楚,工作岗位就定义好了。所以,岗位设计的核心内容就是确定该岗位的责任和权力。

  岗位责任设计的要领是保证工作的完整性。在工业化发展的历程中,人们为了追求专业化带来的高效率而把工作分成了越来越细的工作环节,每个岗位的员工只负责其中的一个环节。这种分工方法在生产线上可以提高效率,但对于知识型员工而言,过度细分的工作只能使员工感到乏味和厌烦,由于只负责整体工作中很小的一部分而体会自己工作的价值,最终导致工作热情和工作效率低下。因此岗位设计的时候,要在保证效率和控制的前提下,尽可能保证工作的完整性,让员工感受到自身工作的价值。现在很多优秀的跨国银行实行客户经理制度,每个客户经理都能为客户提供全程的服务。这样,在提高客户满意度的同时,增加了客户经理自我价值的实现。

如果这篇文章对您有帮助,请分享给身边更多的朋友!

版权归原作者钱利华 所有
网友点评 点击查看评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。