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承诺不说尽头话

来自为人处世 2013-06-01 阅:
  杯子留有空间,就不会因加进其他液体而溢出来;气球留有空间,便不会因再灌一些空气而爆炸;人做出承诺时留有空间,便不会因为意外而下不了台,因而可以从容转身。
  
  承诺是一种认知元素,有助于维持长久的关系,忠诚、亲密、患难与共等人际交往的各种关系都是它的体现。做出承诺很简单,往往一句话就可以,履行承诺却很难,是体现个人能力的过程。说出来很容易,做起来不简单。
  
  当我们在给别人做出承诺时,一定要先考虑自己是否能够做到,不要因一时冲动承诺了,结果却做不到,由此给自己和他人造成困扰。那么,我们该怎样做出承诺呢?最好的办法就是:即使做出承诺,也不能向对方做100%的保证,给彼此留有一点余地,是对别人负责,也是对自己负责。这样能够更好地处理人际关系。
  
  徐丽在与张雨的闲谈中了解到,张雨的小孩要上初中,想进一所重点学校。徐丽便主动请缨,说认识教委的人,和她非常熟,并且话说得很坚定,一副胸有成竹、一定能办成的样子。还告诉张雨不要再找别人了,她一定帮忙把这事办成。于是,张雨就把全部希望都寄托在徐丽的身上。可谁也没想到,都要开学了,徐丽也没把事儿办成。徐丽做的保证太绝对,没给自己也没给他人留下余地,最终把事情搞得一团糟。
  
  给别人做的保证太绝对,就相当于给自己规定了死期,假如是一个非常有责任心的人许下了承诺,他必定会拼尽所有的力量来完成,办不好的话结果可能还会得不偿失。一来自己在他人心中的可信度大大下降,二来也耽误了别人的事,这在人际交往中是非常不利的。
  
  某公司想要新研发一个项目,老板将研发的事交给了下属刘玉,问他:“有没有问题”刘玉胸有成竹地拍着胸脯说:“没问题,您就放心吧!”
  
  可过了三天,刘玉那边没有任何动静。老板问他进度如何,他才实话实说:“没有想象中的那么简单!”表面上,老板虽然同意他继续努力,但对他的拍胸脯、打包票已有些不满。
  
  不做100%的承诺,是为了更好地容纳一些意外。每个人的能力都是有限的,不要轻易承诺,如果要承诺,也要先想想自己能不能办到。这世界上意外太多了,有些意外是人无法控制的,所以,不要跟任何人拍胸脯保证会怎样怎样,因为意外无法预料。
  
  很多善于交际的人,他们做出承诺时,大多喜欢用可能、尽量、考虑、征询等不确定的词语。答应帮助别人做某件事情,又不做100%的承诺,给自己留有一些余地。这样即使以后办不到,也不会让彼此太难堪。绝对的承诺并不等于自信,真正有自信的人,反而懂得谦卑,不会把话说得太满。话说七分满,是一种谦虚的足球哲学。一个人做出承诺的态度,正反映着他的自信。不做100%的承诺,可以攻,可以守,这才是成功的做人之道。

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版权归原作者钱利华 所有
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